Kultur
Konfliktmanagement
In den meisten Konflikten steckt die Chance zur Weiterentwicklung. Die Kunst im Umgang mit Konflikten besteht darin, sinnlosen Streit zu erkennen und ihm aus dem Weg zu gehen und die wirklich wichtigen Auseinandersetzungen selbständig zu managen. Es gilt, Chancen und Risiken richtig einzuschätzen.
Teamentwicklung
- Teamentwicklung Indoor
Mitarbeiter eines Teams lernen mit Kritik besser umzugehen und die Kommunikation und Kooperation im Team zu optimieren. Das Verständnis füreinander und der konstruktiv kritische Umgang miteinander werden gefördert. Ein starkes Wir-Gefühl ist die Basis für den gemeinsamen Erfolg
- Teamentwicklung Outdoor
Indem das Team herausfordernde Aufgaben erfolgreich bewältigt und Konflikte konstruktiv löst, entsteht ein neues Wir-Gefühl und ein vertrauensvoller Umgang in der täglichen Zusammenarbeit im Unternehmen.
Unternehemens-Kultur-Analyse
In einem Mix aus quantitativer und qualitativer Befragung werden die wesentlichen Elemente der bestehenden Kultur im Unternehmen ermittelt. Die Geschäftsleitung erhält somit eine gute Entscheidungsgrundlage für eine Zukunftsorientierung der Organisation und für die dazu nötigen Aktivitäten.
Interne Kundenorientierung
„Baustelle“: Interne Kundenorientierung
Mitarbeiter in Schlüsselpositionen aus verschiedenen Abteilungen, die häufig zusammenarbeiten, um den externen Kunden zufriedenzustellen, lösen ihre Schnittstellenprobleme. Über den Grundgedanken der internen Kundenorientierung werden Kommunikation und Kooperation optimiert. Jeder Mitarbeiter ist motiviert als interner Lieferant seinen internen Kunden voll zufriedenzustellen. Die dadurch verbesserten Leistungen erhöhen die Zufriedenheit des externen Kunden.
Kommunikation
Als Trainingseinheit für die Optimierung der Kommunikation innerhalb von Teams oder in der abteilungsübergreifenden Kooperation vefügbar. Als weitere Dienstleistung abrufbar: Textservice für die interne und externe Unternehmenskommunikation.
SPA Suchan Potenzial Audit
Wird in vielen Unternehmen als wertvolles Kulturelement wahrgenommen, mit dem sich die Mitarbeiter des jeweiligen Bereiches stark identifizieren, weil es von ihnen in Übereinstimmung mit den Führungskräften geschaffen wurde.
